关于人力资源的有效性设计研究.doc

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1、 .wd.企业人力资源管理的有效性研究一、概述一概念1、人力资源所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起奉献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。我们目前理解的人力资源概念，是由管理大师彼得德鲁克P.Drucker于1954年在其名著?管理实践?中首先正式提出并加以明确界定的。德鲁克认为，人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力。他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的鼓励机制才能开发利用，并为企业带来可见的经济价值。2、人力资源管理人力资源管理是指组织为实现既定的目标，运用现代管理方法和手段，对人力资源的获取、开发、利用

2、和保持等方面进展管理的一系列活动的总和。现代人力资源管理是从传统的人事管理演变开展而来的。过去西方国家的企业中只有“人事部，主要负责招聘、培训、工资管理等人事工作，这些部门的主管称为“人事经理。现在很多企业将人事部改为人力资源部，部门主管称为人力资源经理。这不是简单的换招牌，而是说明这些部门的性质和作用发生了变化，人力资源管理一词更能反映转变后的人事部门的工作性质和作用。3、现代人力资源管理与传统人事管理的本质区别：（1） 传统人事管理将事作为中心，着眼于为事配人，为人设位；人力资源管理将人作为中心，把人作为第一资源，既重视以事择人，也重视为人设事，尤其对特殊的人力资源。（2） 传统人事管理将

3、人视为组织的财产，只重拥有，不重开发之用；现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的资本，因而,个人和组织均重视人力资源的开发和使用。（3） 传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受领导人意志左右，个人和组织均是被动的承受者；现代人力资源管理的主体是市场运作的主体，他们的行为受市场机制的制约，遵守市场通行的规那么和人力资源管理自身特有的规律。（4） 传统人事管理部门作为组织内的一个从事执行的职能部门，主要从事日常的事务性工作；而人力资源管理部门已被纳入组织决策层，人力资源主管作为组织战略决策的重要参与者，其职能主要是制定和实施人力资源规划和方案，更加注重管理各要素之间的互动以及管理活动和内外环

4、境的互动。（5） 传统人事管理的手段是经历式的、低技术含量的，人事部门的工作被认为是谁都能胜任的，无须特殊专长；现代人力资源管理那么需要综合运用现代管理学、心理学、社会学、经济学和信息学等学科的最新成果，更加强调管理的系统化、标准化、标准化以及管理手段的现代化。 总之，人事管理转变为人力资源管理说明了对人的管理这项工作的重要性在增强，这种转变要求人事工作在组织中担当越来越重要的角色。二主要内容人力资源管理通常包括以下具体内容：1、职务分析与设计对企业各个工作职位的性质、构造、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的根基上，编写出职务说明书和岗位标准等人

5、事管理文件。2、人力资源规划 把企业人力资源战略转化为中长期目标、方案和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。3、员工招聘与选拔 根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。4、绩效考评 对员工在一定时间内对企业的奉献和工作中取得的绩效进展考核和评价，及时做出反响，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。5、薪酬管理 包括对 基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬构造的设计与管理，以鼓励员工更加努力的为企业工作。6、员工鼓励 采用鼓励理论和方法，对员工

6、的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。7、培训与开发 通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的奉献率。8、职业生涯规划 鼓励和关心员工的个人开展，帮助员工制订个人开展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。9、人力资源会计 与财务部门合作，建设人力资源会计体系，开展人力资源投资本钱与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。10、劳动关系管理 协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进展企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作气氛，保障企业经营活动的正常开展

7、。三主要目标人力资源管理工作的主要目标1、吸引、保存企业所需的人力资源在现代社会剧烈的竞争当中，“人是一个企业中最重要的一种财产和资源。无论生产、销售，还是财务管理都离不开人，人力资源管理关系到企业的生死存亡。所以人力资源管理的首要目标就是把企业所需的人力资源吸引、保存到企业中来。2、充分调发开工的积极性调查研究发现，在自然状态下，员工只能发挥20%30%的能力，如果充分调发开工的积极性，其潜力可发挥到80%90%。所以，为了充分有效地开发人力资源，调发开工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的开展空间、自我实现时机、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应

8、尽力对这些因素进展调整，使之有利于充分调发开工的积极性，实现企业目标。3、扩大企业的人力资本企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，资源被使用在生产过程中就转化为企业的资本，即人力资本、物质资本、财力资本。而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的，实现的程度受企业人力资源中人力资本的数量、利用程度以及人力资源管理的优劣的影响。所以企业要实现各种资源充分、有效的利用，扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，就成为人力资源管理的一大目标。4、实现企业利润最大化在企业的日常管理中，人的最大使用价值就是最大限度地发挥人的有效技能，而人的有效技能=人的劳动技能适用率发挥率有效率，人

9、力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，到达人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化。四在现代人力资源开展中的作用人类社会的进步使得经济构造、内涵不断向着高效的方向开展，在企业管理方面，从泰勒古典式科学管理开展至今，现代企业管理强调以资源的最优配置为核心。企业组织由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化，形成了企业精神，这是一个企业区别其他企业的最重要特征，而这一切都是人去组织和落实的。随着现代人事理论的开展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,

10、具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源，而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术，可以说现代管理理念中人力资源的管理，是企业文化的核心。人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。1、人力资源的特征决定了人力资源管理是现代企业管理的核心 从资源的角度看，企业所管理的资源包括物质资源、信息资源、人力资源，人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源，是活的资源，它同物质资源一样具有有限性、周期性、磨损性，但同时又具有能动性、再生性、社会性和差异性。人力资源的一般特征决定了企业管理中必须做好人力资源的优化配置，人力资源的特殊性决定了它对物质资源的支配能

11、力，决定了人力资源开发的首位性。从经济开展的理论看，经济增长的主要途径分为四个方面：新的资本投入，新的可利用自然资源的发现，平均技术水平和效率的提高，科学、技术、知识的储藏和增加。这四种途径中，尤其是后两种与人密切相关，起决定作用的是人力资源的质量，所以说人力资源决定了经济的增长。从微观经济角度讲，这一理论同样适合于企业，企业人力资源的质量决定了企业的开展。因此，“人力资源是第一资源已经成为公认的观点。正因为如此，现代企业管理的核心就是搞好对“第一资源的管理，通过人力资源对物质资源加工和创造表达其价值，通过人力资源对信息资源的利用创造新的价值，通过人力资源的能动性整合包括人力资源本身在内的全部

12、资源，以实现资源的最优配置，实现有限资源投入情况下的高效产出。2、人力资源管理的内容决定了人力资源管理在现代企业管理中的核心地位人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进展合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最正确比例，同时对人的思想、心理和行为进展恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。所以人力资源管理的主要内容包括获取、整合、保持、鼓励、控制和开发。3、科学化的人力资源管理是推动企业开展的内在动力列宁曾指出，全人类首要的生产力就是工人和劳动者。在一定物质条件下，劳动者是推动生产力前进的决定因素，这是因

13、为人与物 基本不同，人是有理智的社会群体，具有能动性和创造性。科学化的人力资源管理是以企业中的员工为对象的管理，它的中心任务就是有效地开发和利用企业各级员工的潜能。无论是组织员工的招聘，录用，晋升，培训和绩效考评，还是确立完善员工的薪酬福利和保险制度，乃至不断地调整劳动的分工和协作，改善工作环境和劳动条件，实现劳动组织的科学化，其目地都是为了有效地开发利用企业的人力资源，挖掘潜力，降低消耗，提高工效。总而言之，以人力资源开发为主导的现代企业人力资源管理就是要通过有效地物质与精神鼓励，不断开掘员工的主观能动性和聪明才智，为企业的开展提供永不枯竭的内在动力。4、现代化的人力资源管理能够使企业赢得人

14、才的制高点随着科学技术的迅速开展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要剧烈的多。企业外部社会环境的深刻变化，促使企业竭尽全力去探寻克敌制胜的法宝，首先是占领生产经营战略的制高点。在剧烈的市场竞争中，企业为了赢的经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点，资本的制高点，技术的制高点，产品的制高点和市场的制高点，而人才的制高点或者说智力资本的制高点那么是关键中的关键。在现代市场经济的开展中，跨国公司剧烈竞争的事实说明：企业之间的竞争实质上是人才的竞争，智力资本的竞争，哪个企业就能开发，引进，采用最高最新的技术，开发研制出具有高技术含量，高品质，高附加值的产品，并运用最新的

15、经营战略和战术去占领市场，最终在剧烈的市场竞争中克敌制胜。所谓高素质的人才包括三类：一是具有经营战略头脑的企业家人才；而是掌握并具有开发能力的管理和技术人才；三是一大批训练有素，具有敬业，创业精神的员工队伍。现代化的人力资源管理，有仅为企业的经营管理者选拔和配置高素质的人力资源奠定了可靠的根基，也为企业抢夺人才的制高点暗藏相继占领资本，技术，产品和市场的制高点，在剧烈的市场竞争中立于不败之地提供了不要的决策依据。总之，企业外部环境和内部条件是一个相辅相成的有机整体。如果企业仅有良好的外部环境，而缺乏内部动力，在剧烈的竞争中不会“克敌，也不可能“制胜，反之亦然。人力资源管理之所以成为现代企业管理的核心，正式因为企业需要充足丰富的动力，需要在日益剧烈的市场竞争中赢得总体开展战略的制高点二、企业人力资源管理的现状人力资源是一切资源中最重要、最珍贵的资源，而且是惟一的“动态的资产，经济开展与人力资源的有效利用成正比。假设何有效、充分地利用人力资源，是现代企业管理的首要任务。在知识经济条件下,人力资源对企业的开展具有举足轻重的作用,人力资源管理工作是组织安康快速开展的保障。目前很多企业还没有形成一套科学合理的人力资源管理系统,无论是哪种类型的企业,其人力资源管理都存在着这样或那样的问题，通过调查发现企业人力资源存在的几个问题，及其存在问题的原因，