电子商务－现代化贸易手段.ppt

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1、电子商务现代化贸易手段 王健 副教授 对外经济贸易大学经贸学院 王健对外经济贸易大学 （http:/） 外贸企业面临困境 企业外部因素（不可控）： 东南亚经济危机 国际市场需求不稳 国内需求不振 进出口经营权逐渐放开 缺乏传统的贸易机会 王健对外经济贸易大学 （http:/） 外贸企业面临困境 内部的因素（可控）： 业务运作尚待规范和优化 对业务各环节的监督措施不得力 缺乏维系国内外客户的有效手段 业务有很大的任意性 公司业务与人同在 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务与企业发展 电子商务能否使外贸企业走出困境？ 如何理解“电子商务”？ 问卷调查结果：显示的误区 王健对外经济贸易

2、大学 （http:/） 电子商务与企业发展 对电子商务概念的理解程度对电子商务概念的理解程度 41 25 22 18 16 15 051015202530354045 通过电脑网络完成从接洽到交易的全过程 没有能够回答 电子数据交换,即无纸贸易 通过电脑网络完成商业信息/商业文件的传输 其他 利用网络查询,获取贸易信息 百分比 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务与企业发展 电子商务能否使外贸企业走出困境？ “电子商务”对企业发展所起的作用 问卷调查结果：显示的误区 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务与企业发展 对电子商务所起作用的认同(非常同意的比例)对电子商务所起

3、作用的认同(非常同意的比例) 30 26 24 23 22 16 05101520253035 电子商务可以给企业带来更多的贸易机会 电子商务能使企业提高竞争优势 电子商务可以提高企业的计算机应用水平 实施电子商务是开拓未来市场的必备手段 电子商务能给企业带来长期战略性的好处 电子商务的实施可以提高企业的管理水平 百分比 王健对外经济贸易大学 （http:/） 对电子商务缺乏统一认识 对接受电子商务教育培训的态度对接受电子商务教育培训的态度 (问题:我希望能有机会接受电子商务方面的教育培训) 2 1 7 58 32 0 10 20 30 40 50 60 70 非常不同意不同意不知道同意非常同

4、意 百分比 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务不再是技术问题 IT行业角度 vs 商业角度 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务的特点 电子商务的支撑体系现代信息技术服 务 电子商务的运作空间电子虚拟市场 电子商务的市场范围全球市场 电子商务的渗透范围全社会参与 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务的发展层次 初级层次建立易于实施的可操作系统 中级层次维系牢固的商业链 高级层次实现全方位的数字自动化 王健对外经济贸易大学 （http:/） 企业电子商务战略 供应链管理全面提升企业管理层次 有效整合业务流程 加强业务伙伴间的合作 提高客户满意度 保持竞争地位

5、 稳固市场份额 王健对外经济贸易大学 （http:/） 企业电子商务战略 国际贸易供应链： 生产商 出口商 进口商 批发商 零售商 生产 消费 物流 资金流 信息流 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务战略实施步骤之一 业务整合：无缝整合企业内部业务流程 70年代：供应链管理出现在制造业 物料要求计划（MRP） 制造资源规划（MRPII） 80年代：供应链管理在零售业 分销资源计划（DRP） 90年代：供应链管理在各行各业应用 企业资源规划（ERP） 王健对外经济贸易大学 （http:/） 电子商务战略实施步骤之二 企业间的协作：建立有效的贸易网络 贸易伙伴间业务流的对接 信息分享 快速反应与决策 外贸公司 供货商 国外市场 政府机构 银行 运输公司 保险公司 王健对外经济贸易大学 （http:/） 企业电子商务战略 国际互联网与全球市场概念 二十一世纪商业运作模式 电子商务所达到的目标： 王健对外经济贸易大学 （http:/） 实现电子商务目标 提高操作效率与减少成本 规范业务流程 有效实施企业监督 维系业务关系 预测与快速市场反应 增加贸易机会 获得业务的成长性和稳定性 谢谢大家 对外经济贸易大学 王健 http:/