电子商务的发展战略.ppt

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1、8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 1 电子商务电子商务 的的 发展战略发展战略 中国金融学院电子商务研究所 陈进 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 2 因特网络（因特网络（INTERNET） 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 3 计算机网络连接形式计算机网络连接形式 分布式广域网络连接 公共数据网络 CHINAPAC CHINADDN 电话专线 拨号电话线 其他连线 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 4 因特网络（Internet）连接与使用 国际互联网络（INTERNET） 网络现状 国际交流 信息查询 网络营销 电子商务 8/27/2

2、021 中国金融学院电子商务研究所 5 INTERNET商业应用 经济信息查询 业务联系途径 商业广告发布 在线金融交易 电子商务服务 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 6 电子商务电子商务 电子商务：电子商务：通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统 商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化活动模式。 电子商务内容：电子商务内容：数字化生活内容，网上商场购物、网上金融服务、网上广告、 网上业务、网上信息查询、网上消费、网上社会服务。 电子商务要求：电子商务要求：商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点。无论你 在国际互连网络（INT

3、ERNET）、还是在企业专用网络上都可随时随地开展电子商 务活动。 电子商务的问题：电子商务的问题：并不是一个简单的技术问题，它所涉及的社会、经济、金融、 法律以及生活等许多全新的困难和问题。虚拟世界。 电子商务的健康发展要求：电子商务的健康发展要求： 一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革； 另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范； 再者技术安全上必须完善可靠。 电子商务的发展电子商务的发展：电子商务将在全世界范围内得到迅速的发展，并由此逐步改 变人们传统的工作、学习、生活方式以及与之配套的社会服务模式。 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所

4、7 电子商务时代电子商务时代 2121世纪将进入电子商务时代世纪将进入电子商务时代：是社会发展的必然，我们将别无选择地生 活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积 极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及 国家发展与生存的重大问题，也国家部门现在应该开始解决的问题。 电子商务环境电子商务环境 国际互连网络 安全信息传输 电子货币支付 数字化社会 电子商务活动环境要求 电子商务经济、社会环境 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 8 电子商务活动电子商务活动 电子商务活动方式电子商务活动方式 电子业务方式 电子消费方式 电子贸易方式 电子数据

5、传输 电子认证 电子化管理 面对电子商务面对电子商务 认识电子商务 掌握电子商务方法 开展电子商务活动 参与电子商务的国际竞争 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 9 电子商务环境 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 10 世界贸易组织世界贸易组织19981998年发表报告书年发表报告书 电子商业与世贸组织的角色电子商业与世贸组织的角色 电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生 强烈的冲击；强烈的冲击； 电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡、电视和自动出纳电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡

6、、电视和自动出纳 机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易；机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易； 网际网络全球用户将从网际网络全球用户将从19961996年年60006000万人增至万人增至20012001年的年的3 3亿人；亿人； 上网交易额将从上网交易额将从19961996年的年的6 6亿美元激增至亿美元激增至20002000年的年的665665亿美元，美亿美元，美 国在国在20022002年销售额将达年销售额将达32703270亿美元；亿美元； 19961996年跨国界贸易的杂项开支为年跨国界贸易的杂项开支为5 5万亿美元左右，世贸组织估计万亿美元左右，世贸组织估计 20012

7、001年通过网际网络的外贸额将达年通过网际网络的外贸额将达600600亿美元；亿美元； 通过网际网络管理的资产总值，在通过网际网络管理的资产总值，在19961996年至年至20002000年间也将激增四年间也将激增四 倍，涨至倍，涨至47404740亿美元；亿美元； 电子商业将改变许多服务业，从旅游、娱乐、教育、医疗到政府电子商业将改变许多服务业，从旅游、娱乐、教育、医疗到政府 采购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。采购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 11 电子商务时代的挑战电子商务时代的挑战 电子商务带来的法律法规真空电子商

8、务带来的法律法规真空，经济金融管理问题；经济金融管理问题； 新时代贸易新时代贸易、金融业务与系统的发展战略；金融业务与系统的发展战略； 数字化电子货币的发行数字化电子货币的发行、支付与管理；支付与管理； 对付黑客的公共网络信息的安全保密问题；对付黑客的公共网络信息的安全保密问题； 涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理；涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理； 经济金融信息的开发利用与安全保密问题；经济金融信息的开发利用与安全保密问题； 新兴网上业务的开展新兴网上业务的开展、竞争与规范化；竞争与规范化； 传统业务与系统的改造和适应问题；传统业务与系统的改造和适应问题； 实力雄厚的国际机构的冲击和竞

9、争；实力雄厚的国际机构的冲击和竞争； 电子商务时代有关人才的培养；电子商务时代有关人才的培养； 数字化生活的适应性变化；数字化生活的适应性变化； 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 12 电子服务的方式 经济信息服务：提供新闻、经济、金融、信息服 务的系统； 电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、虚拟 空间、数字设备等服务； 社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统， 包括工作、娱乐和休闲等； 远程教育系统：具有主动学习、发挥个性特点的 教育方式。 今后的电子商务将按照整体化，从单一的贸易活动向多功能 的管理活动发展，形成克服地域、时间限制的电子商务环境。 8/27/2021 中

10、国金融学院电子商务研究所 13 各国政府的七大政策挑战各国政府的七大政策挑战 电子商务的政策问题： 网际网络的基础设施 法律 标准条例架构 交易安全 隐私问题 税务 电子货币 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 14 电子商务主要的安全要素 1、有效性 2、机密性 3、完整性 4、不可抵赖性 5、可审查性 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 15 认证中心的建立 公共网络系统的安全性则依靠用户、商家的认 证，数据的加密及交易请求的合法性验证等多 方面措施来保证。 电子交易过程中必须确认用户、商家及所进行 的交易本身是否合法可靠。一般要求建立专门 的电子认证中心（CA）以

11、核实用户和商家的真 实身份以及交易请求的合法性。认证中心将给 用户、商家、银行等进行网络商务活动的个人 或集团发电子证书。 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 16 电子商务中各方的义务 1）认证中心：发布用户认证证书、管理认证证书、保证认证的安全可 靠，其本身必须满足管理、操作于系统的有关要求。 对参与者进行严格的审查和认证 保证发放的证书具有可靠的权威性和信任度 发布可靠及时的认证信息 2）认证用户（商家、消费者等）：合法使用认证机制、获得证书，开 展电子商务活动。 报出本身准确的相关信息 及时检查证书内容和信息 妥善包管好私人密钥 及时汇报出现的问题，例如密钥泄露、交易异常等

12、现象 3）参与者（银行等其他相关方）：合法使用认证机制，按照有关规定 进行电子商务操作。 检查证书本身的合法有效性、进行证书失效检查 通过其他方法确认证书的可靠性、保证业务24小时正常运行 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 17 电子商务中各方的责任 1）、认证中心负有责任： 由于管理漏洞出现问题，存在犯罪活 动引起用户损失； 由于CA方密钥泄露出现问题，引起用 户损失； 由于认证操作出现问题，证书不完善 引起用户损失； 由于失效信息发布问题，引起用户损 失； 由于用户注册信息泄露引起的用户损 失； 由于CA系统和设备问题（停机、终止、 信息丢失等）引起的用户损失。 2）、用户责

13、任： 用户信息问题出现的损失； 个人密钥丢失没有及时通知CA 引 起的损失 证书不全时进行交易产生的损失 非法使用证书产生的损失 3）参与者责任： 证书检查不严格产生的损失； 密钥泄露产生的损失； 用户个人信息泄露产生的损失； 超限制额度交易产生的损失； 其他非法交易产生的损失。 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 18 认证中心的认证操作规则 1）组织规则 独立的中间机构：认证中心是独立于交易双方的中间机构， 发挥权威作用：认证中心必须以信誉为基础，获得公认的权威可靠性。 严格的内部管理制度：保证操作安全和信息安全。 2）操作规则 操作要求：规定操作要求。 安全控制规则：规定个人

14、活动范围、处理的业务、期限和权限。 密钥管理规则：规定密钥产生、传输和管理的责任制度。 审核规则：规定定期审核制度。 3）信息控制规则 认证声明：公开有关认证活动的责任、义务、操作方式及相关措施。 信息公开制度：发布相关认证信息，例如证书生效、失效等公开信息。 用户信息保护制度：保护认证中心、用户的机密信息。 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 19 网上问题处理 网上交易出现纠纷问题后，可由当事人提出仲裁申请， 上级政府机关进行仲裁处理；如需要上诉，可上诉法 院解决。具体程序为： 问题申诉程序 分级仲裁措施 政府部门协调 问题处理依据 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究

15、所 20 电子商务带动的金融服务有：电子商务带动的金融服务有： 金融服务：网上银行和贸易，会计帐务管理； 保险业：代理服务、网上报价、理赔管理； 投资理财业：网上证券交易、委托投资、财产管理； 金融信息服务业：发布与统计信息，咨询、评估与论证管 理。 金融业相应的新兴业务有：金融业相应的新兴业务有： 安全电子交易系统服务 企业、个人理财管理 委托投资管理 网络证券交易与管理 网络外汇交易与管理 电子（数字）货币管理 网上保险业务与管理 网络金融信息服务 金融评估和认证服务 金融安全服务 发展网上金融服务发展网上金融服务 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 21 电子货币系统电子货币

16、系统 电子货币：电子货币： 是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒 介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据） 形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传 递形式实现流通和支付功能的货币。 电子货币系统包括：电子货币系统包括： 电子支票系统 信用卡系统 电子现金系统 电子货币具有以下特点：电子货币具有以下特点： 以电子计算机技术为依托，进行储存支付和流通； 应用广泛，可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域； 融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体； 电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征； 现在阶段电子货币的使用通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒体； 8/27/2021 中国金融学院电子商务研究所 22 电子货币支付方式的发展电子货币支付方式的发展 电子货币支付方式：电子货币支付方式： 代表着电子货币支付发展的不同阶段。 第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的货币汇划业务，办理汇划结 算； 第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的汇划，如代发工资 等业务； 第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如客户在自动